什么才算是真正懂得微商運營?微商如何全網(wǎng)營銷?微商,簡單來說就是通過社交媒介(以微信為主)進行產(chǎn)品的銷售,再簡單來講就是微信銷售。在近幾年的迅猛發(fā)展中,一直飽受爭議和質(zhì)疑,直至去年微商法的頒布,才逐漸變得規(guī)范化起來!縱觀以前的微商和當下的微商,我們不難發(fā)現(xiàn),做的成功的微商,如魚得水,因為他們具備營銷思維;做的不好的微商,舉步維艱,因為他們只是當銷售來看!所以造成的結果也是不盡人意。
第一:粉絲運營
所有微商運營的本質(zhì),都是為了流量,只有流量,才能變現(xiàn)。流量從哪里來?肯定是粉絲身上。粉絲是運營的基礎。但粉絲也不是傻的,他們不會平白無故為你的產(chǎn)品或服務去買單,所有這時你需要進行一定的包裝—不管是言語上的包裝還是模式上的包裝。
而運營粉絲的首要條件,還是先找準粉絲,然后再把這些粉絲進行分類、標簽等處理。每個粉絲的需求不一樣,這時你就要學會精準區(qū)分,比如潛在粉絲,意向粉絲,精準用戶等,然后再針對性的培養(yǎng)、引導、維護,最終將他們變成你的用戶,只有擁有粉絲,你才能增加流量,進而有變現(xiàn)的可能。
第二:產(chǎn)品服務運營
產(chǎn)品\服務是運營的核心,沒有產(chǎn)品\服務的微商,很難做成功。粉絲為之買單、體驗的,最終都是落到產(chǎn)品\服務上,也就是所謂的用戶價值。
當然了,光有產(chǎn)品服務遠遠不夠,更重要的是你要懂得怎么去運營你的產(chǎn)品\服務。如果把這些優(yōu)勢或核心總結出來,并且運用到你的推廣中。雖說好產(chǎn)品\服務自帶傳播功效,但包裝過的好產(chǎn)品\服務更容易讓用戶記住和購買,這才是產(chǎn)品\服務運營的精髓所在。如果在這個過程中,你能加入自己的觀點,再做對自己有利的包裝,那你這產(chǎn)品\服務將更加貼合用戶需求,推廣起來也會更加事半功倍!
第三:團隊運營
互聯(lián)網(wǎng)時代,單打獨斗已成過去,抱團取暖才是趨勢所在。哪怕你有再好的創(chuàng)意,再好的產(chǎn)品,再好的服務,如果沒有個靠譜的團隊,那都是浮云。所謂專業(yè)的事就找專業(yè)的人做,微商也是如此,只有找準定位,才能選對位置。
在這里一定要記得,好的團隊運營一定是分工明確, 并且平等存在;此外團隊運營也比其他團隊做的更好,更具有自身的想法和思維,以及格局。只有把粉絲、用戶、目標客戶當成自己團隊運營的一部分,你的團隊才會走的更寬更廣!
第四:平臺運營
這里所指的平臺,可分為線上(傳播平臺、銷售平臺、客服平臺)和線下(體驗平臺、活動平臺),像我們常見的微商,就是線上平臺,不管你是做微商還是微電商,你出了要熟悉自己主要平臺的各項規(guī)則,為自己服務外,還要去不同的平臺了解他們的特性,比如微博、自媒體平臺等,唯此才能有針對有計劃的去多個平臺進行運營,也就是我們經(jīng)常說的全網(wǎng)營銷。
全網(wǎng)營銷是趨勢,早晚也會成為主流, 只有借助更多平臺為跳板沒才能更有效的去打造企業(yè)的生態(tài)組合!
以上四部曲相輔相成,從粉絲、產(chǎn)品、團隊再到平臺,這是一個自上而下的運營邏輯,只有你理解了這個邏輯,并應用于顯示生活中,你才算真正懂得什么是微商運營!
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