1．顧客：我要考慮一下 對(duì)策：時(shí)間就是金錢(qián)，機(jī)不可失，失不再來(lái)。 方法一：詢問(wèn)法 通常情況下顧客是感興趣，但可能還沒(méi)清楚你的介紹，如某一細(xì)節(jié)，或有難言之隱（沒(méi)有錢(qián)）。 弄清楚再對(duì)癥下藥（先生，我剛才什么地方?jīng)]有解釋清楚，所以你需要考慮一下，可加表情以免文字太生硬）。 方法二：假設(shè)法 假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處，如果不馬上成交可能會(huì)失去什么東西。 利用人的貪便宜性達(dá)成交易（某某先生，您一定對(duì)我們產(chǎn)品很感興趣，假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買可以獲得XX禮品哦，我們一個(gè)月可能才有一次促銷活動(dòng)，現(xiàn)在很多人想買我們的產(chǎn)品，您看現(xiàn)在這么合適，您不妨可以試一試我們的東西，真是機(jī)會(huì)難得啊+表情）。

2．顧客：太貴了 對(duì)策：一分錢(qián)一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。 方法一：比較法 與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較（我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)XX牌子的產(chǎn)品比起來(lái)便宜多了，質(zhì)量也是沒(méi)得說(shuō)），與同價(jià)值的其他產(chǎn)品進(jìn)行比較。 方法二：拆散法 將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部分拆開(kāi)說(shuō)，每一部分都不貴，合起來(lái)還更加便宜。 方法三：平均法 將價(jià)格分到每月、每周、每天，可以用很久，值得購(gòu)買。 方法四：贊美法 通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子掏腰包。

3．顧客：市場(chǎng)不景氣 對(duì)策：不景氣時(shí)買入，景氣時(shí)賣出 方法一：討好法 聰明的人都有個(gè)訣竅。那就是當(dāng)別人都賣出的時(shí)候成功的人買進(jìn)，別人買進(jìn)的是時(shí)候，成功人賣出，現(xiàn)在需要的就是勇氣和智慧。 許多人都在不景氣的時(shí)候建立了基礎(chǔ)，通過(guò)說(shuō)購(gòu)買者聰明、是成功的人來(lái)討好顧客（更多的是關(guān)于代理方面，讓他們看準(zhǔn)時(shí)機(jī)）。 方法二：例證法 舉前人的例子，成功者的例子，身邊人的例子，明星……讓顧客向往，體現(xiàn)出產(chǎn)品確實(shí)好，造福了很多人。

4．顧客：能不能便宜 對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜沒(méi)好貨 方法一：得失法 交易就是一種投資，有得必有失，光看價(jià)格會(huì)忽略品質(zhì)和服務(wù)。 方法二：底牌法 這個(gè)價(jià)位真的是目前最低價(jià)了，已經(jīng)到了底了，實(shí)在不行了。即使不是最低也要說(shuō)成最低，體現(xiàn)出我們的難處，但要讓顧客覺(jué)得這個(gè)價(jià)格可能真的是情理之中了。 方法三：誠(chéng)實(shí)法 在這個(gè)世界上，很少有機(jī)會(huì)花很少的錢(qián)買到高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是真理。

5．顧客：別的地方更便宜 對(duì)策：服務(wù)有價(jià)，現(xiàn)在假貨泛濫 方法一：分析法 從三方面來(lái)分析我們的產(chǎn)品比其他人的好在哪，品質(zhì)，價(jià)格，售后服務(wù)。 要體現(xiàn)出我們的品質(zhì)真的是沒(méi)的說(shuō)，效果好的不得了，價(jià)格整體看是不便宜但是我們的售后服務(wù)也好，其他低價(jià)那可沒(méi)有質(zhì)量保證哦！ 方法二：轉(zhuǎn)向法 不說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向的客觀公正的說(shuō)低價(jià)人的弱勢(shì)，摧毀顧客心理防線。 方法三：提醒法 一定要記得提醒顧客，現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪小便宜吃了大虧。 6．顧客：沒(méi)有預(yù)算（沒(méi)有錢(qián)） 對(duì)策：制度是死的，人是活的，沒(méi)有條件可以創(chuàng)造條件。 方法一：前瞻法 將產(chǎn)品可以帶來(lái)的利益好處講給顧客聽(tīng)，促使他進(jìn)行預(yù)算。跟之前方法差不多，讓他分解開(kāi)算價(jià)格。 方法二：攻心法 分析產(chǎn)品不僅可以給購(gòu)買者本身帶來(lái)好處還可以給周圍的人帶來(lái)好處。

7. 顧客：它真的那么值錢(qián)么？ 對(duì)策：懷疑是奸細(xì)，懷疑的背后就是肯定。 方法一：投資法 如果不值錢(qián)就不會(huì)那么多人購(gòu)買，我們也不會(huì)投資那么多錢(qián)去做這個(gè)產(chǎn)品，既然是好的產(chǎn)品，我們就要多投資不是么？所以真的很值得您購(gòu)買。 方法二：肯定法 就是肯定我們產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格，好的沒(méi)得說(shuō)，可以繼續(xù)用價(jià)格拆散分析，對(duì)比分析以及舉例分析。 8. 顧客：不，我不要… 對(duì)策：我的字典里沒(méi)有“不”字 方法一：吹牛法 吹牛雖然是講大話，但是也并不是讓你在說(shuō)沒(méi)有事實(shí)的東西。是想要我們更加堅(jiān)定這個(gè)產(chǎn)品并且讓顧客對(duì)產(chǎn)品更加進(jìn)行了解。 讓顧客覺(jué)得你就是銷售方面的專家（我知道您在來(lái)詢問(wèn)我的時(shí)候一定問(wèn)了很多家，都是貨比三家，但是基本上在我這問(wèn)過(guò)的顧客都達(dá)成了交易，即使少數(shù)沒(méi)交易我們也成為了朋友。） 方法二：比心法 也可以通過(guò)向別人推銷產(chǎn)品，遭到拒絕后將自己的真實(shí)處境與感受講出來(lái)，讓顧客產(chǎn)生同情心，促成購(gòu)買（就是說(shuō)你在這個(gè)顧客身上這么努力的銷售，顧客不可能體會(huì)不到，讓顧客自己感覺(jué)你是誠(chéng)心，當(dāng)然前提是你真的很用心。） 方法三：死磨法 我們說(shuō)堅(jiān)持就是勝利，在推銷的時(shí)候，沒(méi)有一問(wèn)顧客，顧客就會(huì)買的產(chǎn)品。 顧客總會(huì)下意識(shí)的提防我們或是拒絕，所以既然做了就要堅(jiān)持下去。不要顧客一拒絕你就放棄了，那樣你真的太失敗了，至少你要努力的去維護(hù)最后一絲機(jī)會(huì)！ 我是娟子姜力總代，微信 QSS329歡迎加我學(xué)習(xí)交流更多增加粉絲客戶的方法和技巧，手把手教你做好微商。