近年來,隨著互聯(lián)網絡科技的迅速發(fā)展,互聯(lián)網絡已經深入到千家萬戶,多數人的工作和生活已經離不開互聯(lián)網,手機也成了人們學習、工作和生活甚至娛樂中的必不可少一員,互聯(lián)網帶給人們的便利和好處也是數不勝數,例如近期紅極一時的直播帶貨。
什么是直播帶貨?對企業(yè)或產品而言有哪些好處?
首先,直播帶貨是指通過一些互聯(lián)網平臺,使用直播技術進行近距離商品展示、咨詢答復、導購的新型服務方式,或由店鋪自己開設直播間,或由職業(yè)主播集合進行推介。
其次,與一般銷售來講,直播帶貨的互動性更強與親和力更強,可以讓消費者像在大賣場一樣,跟賣家或明星主播進行交流互動。另外直播帶貨往往能做到全網最低價,畢竟它繞過了經銷商等傳統(tǒng)中間渠道,直接面對終端,實現了商品和消費者對接。尤其是網紅主播而言,直播的本質是讓觀眾們看廣告,需要通過“秒殺”等手段提供最大優(yōu)惠力度,才能吸引消費者,黏住消費者,從而提升銷量,這一過程仿佛是對品牌或產品施了魔力,那么究竟又是哪些魔力引起的呢?
三大魔力之促銷力
說起促銷,印象中都只在特定的時間點提供促銷力度(如品牌周年慶、超級品牌日/歡聚日、雙11、國慶等),或者只針對有特定行為的用戶提供促銷力度(如粉絲、會員、前100名下單用戶等),或者只針對特定產品提供促銷力度(如反季款、試用裝、限碼款等等)。
那為何直播帶貨就能輕松實現銷售,甚至銷售額遠超于常規(guī)促銷呢?很簡單,因為“撿便宜”是人的天性。隨著直播軟件或平臺的普及化,當商家提供足夠大的促銷優(yōu)惠,自然就會吸引人來購買,哪怕他當前是沒有這個需求的。再者受疫情影響,使得消費者處于一個相對封閉的生活空間,只能通過網購來滿足生活所需。
而對于茶葉需求,大多數人消費心理更是處于撿便宜與新茶嘗鮮之間。不同于美妝、食品或電子產物,作為農產物的茶葉直播很少選擇網紅,而是選擇一縣之長或一市之長作為出鏡人來直播帶貨,不僅詮釋了政府對三農的關心與關注,也印證了直播產品的品牌與品質是值得信任與購買的。那么對于茶企來說,打造企業(yè)IP、提升促銷力顯得尤為重要。
三大魔力之產品力
一個好產品,本來就應該賣得不錯。直播間之所以有的大賣、有的賣不動,如果控制住促銷力這個變量,最根本的影響因素就是產品力的差異。首先我們要知道,在如今評估一個好產品的根本,在于能否為用戶打造一個差異化的消費體驗,并讓用戶為此買單。
例如通過人無我有、人有我優(yōu)的產品策略、提升產品功能或附加值、增強消費場景化等方式來優(yōu)化產品本身。由此可見,對于茶企來講比起研究在哪些平臺、哪個網紅主播、哪個KOL等更能銷貨,相比更上一層的在研究如何才能造出受市場歡迎、甚至有潛力一炮而紅的好產品才是關鍵。好的產品再配以“專業(yè)+趣味”相結合的高質量內容為隔著屏幕的粉絲生活增添樂趣,以此來培養(yǎng)粉絲的忠誠度和信任度。試問這樣的茶葉或品牌,你不會心動嗎?
三大魔力之品牌力
說到品牌力,不少茶葉電商經營者認為只要合理運用促銷力或者產品力來說服人們購買,才是對生意最直接的幫助,不太認可品牌力中的“品牌主張、價值觀、人生態(tài)度”這些精神層次的信息是虛無縹緲的,對銷售不但沒有直接的助益,反而耗時長久。
其實不然。正如前面所講:一個好產品,本來就應該賣得不錯。但是如果它是個真正的品牌,就可以賣得更好。就產品交易的本質而言,人們選購某種茶時,是經過和其他產品比較之后的理性決定,因為該產品的質量好、好處多、有特點、有差異,因此產生了偏好,于是完成交易。而人們選擇品牌,則是出于對品牌的認可與喜愛,不用比較,也不用PK,就是毫不遲疑地購買,并會自動自發(fā)地分享給更多的親朋好友。
直播誕生的時間并不短,但直播帶貨的電商模式作為一個新興事物,其時間并不長,想必很多人都在預知:直播電商是不是茶行業(yè)未來發(fā)展的一個重要趨勢?
在面對不缺性時,直播電商絕不僅限于直播帶貨,于茶行業(yè)來講比帶貨更應該注意的是品牌營銷。如果既能緩解企業(yè)自身的銷售,又能將品牌推向一個新高度,那將是新時期茶行業(yè)發(fā)展中最大的贏家。
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