抖音小店上限了一個(gè)“無憂服務(wù)”，非常適合有貨源的商家來操作。

打開抖店后臺，點(diǎn)擊“店鋪”-“無憂服務(wù)”就可以看到無憂服務(wù)的具體權(quán)益內(nèi)容。

無憂服務(wù)，可以提供一站式的倉儲，還有就是供應(yīng)鏈質(zhì)檢以及客服的一些服務(wù)。

如果抖店開通了無憂服務(wù)這個(gè)功能，可以更好地幫助我們提升店鋪體驗(yàn)分，拿到更多官方的流量扶持。

最重要的一點(diǎn)是，開通無憂服務(wù)之后，還能獲得官方的客服支持，也就是說會有抖音客服來幫你回復(fù)后臺的消息。

然后發(fā)貨這部分，會有官方云倉進(jìn)行倉儲和配送，能夠大大提高我們的發(fā)貨效率。

想開通無憂服務(wù)的商家，需要滿足以下幾個(gè)條件：

主要涉及到體驗(yàn)分、店鋪狀態(tài)、以及品退的要求。

訂購無憂服務(wù)后，抖音小店的商品將獲得優(yōu)質(zhì)的物流時(shí)效和客服滿意度：

（1）商品24小時(shí)支付攬收率將大于等于85%

（2）售后咨詢客服滿意度將大于等于85%

什么樣的抖店商家適合開通無憂服務(wù)？

有貨源的工廠適合開，因?yàn)樽约河胸浽吹脑?，就只需要做好品控，然后把商品加入到對?yīng)的云倉之后，會有抖音官方的客服綁我們統(tǒng)一回復(fù)消息。

有訂單之后，會由我們的云倉直接進(jìn)行發(fā)貨，非常方便。

另外，如果你有完整的供應(yīng)鏈也可以開通無憂服務(wù)。提前把商品準(zhǔn)備好，囤好貨，放到云倉里，然后我們對接達(dá)人帶貨，賣出去的貨同樣由云倉發(fā)貨，操作起來更省時(shí)省力。

如果說你沒有自己的貨源，也沒有供應(yīng)鏈資源的，就不要考慮無憂服務(wù)了，還是自己手動操作比較靠譜。

無憂服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

無憂服務(wù)報(bào)價(jià)采用首續(xù)件（首重+續(xù)件計(jì)費(fèi)）計(jì)費(fèi)方式統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)（單位：元），計(jì)費(fèi)節(jié)點(diǎn)在包裹攬收環(huán)節(jié)，包含倉儲正向操作費(fèi)、正向收派費(fèi)、質(zhì)檢費(fèi)、客服費(fèi)。

最后需要注意的是，開通無憂服務(wù)之后也要遵守平臺規(guī)則去操作，不滿足條件也會被清退無憂服務(wù)。

無憂服務(wù)清退標(biāo)準(zhǔn)：

觸發(fā)大盤違規(guī)場景清退：無憂服務(wù)商家/商品商家一旦觸發(fā)精選聯(lián)盟清退或大盤商品封禁商家清退，即自動觸發(fā)無憂服務(wù)清退。

其他違規(guī)場景清退標(biāo)準(zhǔn)：觸發(fā)以下任一指標(biāo)即清退

除了無憂服務(wù)之外，平臺為了鼓勵(lì)商家開抖店運(yùn)營，12月19日出了一條臨時(shí)公告，對體驗(yàn)分和物流分進(jìn)行豁免，19號之后的訂單超時(shí)也不會被罰款，是一條非常利好的政策。

所以，開通了抖音小店商家的朋友，要抓住機(jī)會，好好運(yùn)營店鋪，讓店鋪出單、爆單。

不管是做搜索流量、商城流量，還是找達(dá)人帶貨，自播帶貨，只要你用對了方法，店鋪出單就不難。