一般來(lái)說(shuō)我們運(yùn)營(yíng)抖音小店就是為了提高產(chǎn)品的銷量,讓我們賺取收益!
所以只要你運(yùn)營(yíng)抖音小店,從頭開(kāi)始的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能影響小店的銷量!
但由于篇幅有限我們就從其中的商品標(biāo)題規(guī)格、產(chǎn)品價(jià)格、商家體驗(yàn)分dsr幾個(gè)較大的影響因素來(lái)分析!
一、商品標(biāo)題
千萬(wàn)不要小看了商品標(biāo)題和規(guī)格的影響力,以下圖兩張圖片為例,同樣是小麻花!
一個(gè)是五老三手工小麻花,一個(gè)是米蒂小麻花,同樣的總量,都是1000g!
武老三小麻花給的傭金更高,按理說(shuō),武老三小麻花的銷售量應(yīng)該更高才對(duì)!
但結(jié)果是,武老三小麻花比米芾小麻花:
1、抖音訪客量差了100W+訪客
2、銷量差了幾十萬(wàn)
3、轉(zhuǎn)化率不高
兩款產(chǎn)品都是差不多的力度,為什么結(jié)果相差這么多?問(wèn)題就出在商品標(biāo)題和規(guī)格展示上!我們來(lái)看兩者的標(biāo)題:
1、武老三小麻花:
武老三手工小麻花128g*3袋 拍2份送 2袋
(這里算下來(lái)消費(fèi)者一共到手 8 包,1028g )
2、米芾小麻花:
米芾手工小麻花108g*4包 【拍2份發(fā)10包】
(這里算下來(lái)消費(fèi)者一共到手10包,1080g。)
這樣看下來(lái),有沒(méi)有覺(jué)得米芾麻花的【拍2份發(fā)10包】比武老三麻花的【拍2份送2袋】更具吸引力?
尤其是第一個(gè)武老三小麻花標(biāo)題,你看完有沒(méi)有覺(jué)得頭有點(diǎn)繞?需要仔細(xì)看兩遍才能算出來(lái)自己能得多少包?
而米芾小麻花,直接在標(biāo)題中就展示了拍2份發(fā)10包,都不用你計(jì)算,直接可以看到我們能拿10包的結(jié)果!
粉絲一看就覺(jué)得很多,更容易刺激購(gòu)買,但其實(shí)兩者小麻花分量都一樣!
另外我們需要注意的是,達(dá)人直播帶貨的時(shí)候,直播間的每款產(chǎn)品介紹時(shí)間很短!
如何在很短的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品優(yōu)惠力度介紹清楚就很重要!
用戶的注意力也只有幾秒幾十秒,這種直播間快節(jié)奏,短停留就要求我們要盡量縮短用戶的決策思考時(shí)間!
所以,商品標(biāo)題和規(guī)格一針見(jiàn)血的把優(yōu)惠力度寫清楚就很重要了!
二、產(chǎn)品價(jià)格
1、選性價(jià)比高的產(chǎn)品
性價(jià)比高的產(chǎn)品哪里都受歡迎,尤其是極致性價(jià)比的商品,爆單往往很容易!是直播間的寵兒!
不僅達(dá)人愿意帶貨,粉絲也很容易購(gòu)買!
但需要注意的是,我們?nèi)サ谌狡脚_(tái)選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品的時(shí)候,一定要注意不要選到假冒偽劣產(chǎn)品!
否則容易被扣除保證金,嚴(yán)重還會(huì)封店!
如下圖小伙伴,僅僅在抖音小店上上傳了一款口紅,還沒(méi)有在直播間或者短視頻中賣呢,就直接被平臺(tái)查封!
同時(shí)還直接扣除了5000元的抖音小店保證金!
保證金扣除之后,如果在72小時(shí)之內(nèi)不補(bǔ)交,店鋪就會(huì)被停業(yè)整頓。像這位小伙伴,想補(bǔ)交保證金都不行,店鋪已經(jīng)直接被封了!
2、客單價(jià)最好在50元以下
在抖音上購(gòu)物,想要銷量高,就不要選價(jià)格太高的產(chǎn)品!
除非你是有大品牌合作的超級(jí)大ip的主播達(dá)人,否則還是盡量選擇價(jià)格合適的產(chǎn)品,客單價(jià)在50元以下最好!
這樣容易減少粉絲購(gòu)買猶豫的時(shí)間,提升你店鋪的銷量!
三、注重提高商家體驗(yàn)分dsr!
當(dāng)我們想在某個(gè)直播間購(gòu)買商品的時(shí)候,一看他們家商家體驗(yàn)分剛剛只過(guò)4分,評(píng)價(jià)是低級(jí)店鋪,瞬間就不想購(gòu)買了有沒(méi)有?
這時(shí)候我們只會(huì)直接搜索同樣的產(chǎn)品,去別的評(píng)分更高的小店去購(gòu)買,買的就是一份放心!
所以,注意提高店鋪的dsr分?jǐn)?shù)真的很重要!這會(huì)讓我們店鋪的商品銷量更高,那么怎么提升呢?
可以從產(chǎn)品、售后服務(wù)、發(fā)貨時(shí)間來(lái)提升!
1、小店產(chǎn)品我們可以選擇:好評(píng)率高,退貨率低,投訴少的商品!
一定要特別注意商品的質(zhì)量和價(jià)格,這樣有助于提升我們店鋪的帶貨口碑。
千萬(wàn)要注意最好不要選擇服裝類商品,因?yàn)榉b類商品售后問(wèn)題很多,一不小心沒(méi)及時(shí)處理就會(huì)收獲差評(píng),容易影響店鋪的口碑分!
2、售后服務(wù)也要及時(shí)跟上,尤其是客服的回復(fù)速度、回復(fù)質(zhì)量也是考驗(yàn)店鋪的經(jīng)營(yíng)能力的重要指標(biāo)!
這是構(gòu)成良好的用戶體驗(yàn)的要素??蛻粲袉?wèn)題第一時(shí)間回復(fù),解決客戶的問(wèn)題,態(tài)度要放好,就能給客戶一個(gè)不錯(cuò)的售后體驗(yàn)!
3、小店對(duì)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定的還比較靈活,商品上架之前一定要寫清楚發(fā)貨時(shí)間,直播的時(shí)候也要說(shuō)清楚!
規(guī)定什么時(shí)候發(fā)貨就一定要按時(shí)發(fā)貨,否則容易讓用戶給差評(píng)!
關(guān)于如何提升抖音小店銷量的核心要點(diǎn)就介紹到這,其實(shí)提升小店銷量的方法還不僅僅是以上三點(diǎn),還有如——
1、去哪里找粉絲多高轉(zhuǎn)化率的達(dá)人幫我們帶貨,提高銷量?
2、去哪里選容易爆單的爆款產(chǎn)品,提高銷量?
3、怎么提升店鋪等級(jí),讓我們的單日銷量不再有限制?
4、批量上架產(chǎn)品會(huì)不會(huì)違規(guī)?
5、怎么給達(dá)人寄樣品,達(dá)人領(lǐng)取樣品后不合作怎么辦?
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